Tous les burn-out ne se ressemblent pas, car nous sommes tous différents, et nous vivons des situations différentes. Certaines personnes vont jusqu'à l'effondrement tandis que d'autres le sentent venir et s'arrêtent avant. Le burn-out c'est trop de tout pendant trop longtemps et le corps disjoncte. Le burn-out est souvent professionnel mais pas toujours. 

 

Selon l'Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS), le syndrome d'épuisement professionnel, ou burnout, est un ensemble de réactions consécutives à des situations de stress professionnel chronique dans lesquelles la dimension de l’engagement est prédominante.

Il se caractérise par 3 dimensions :

• l’épuisement émotionnel : sentiment d’être vidé de ses ressources émotionnelles,

• la dépersonnalisation ou le cynisme : insensibilité au monde environnant, déshumanisation de la relation à l’autre (les usagers, clients ou patients deviennent des objets), vision négative des autres et du travail,

• le sentiment de non-accomplissement personnel au travail : sentiment de ne pas parvenir à répondre correctement aux attentes de l'entourage, dépréciation de ses résultats, sentiment de gâchis…
   

Le burnout se traduit alors par un « épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel ». 

 

Les Trois phases du Burn-out (les mêmes phases que pour le stress) :

1. La phase d’alerte

2. La phase de résistance 

3. L’effondrement 

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Les facteurs de risque : 

L’épuisement professionnel étant une conséquence du stress au travail, on retrouve parmi les causes du burn-out des facteurs de stress. Différentes études ont spécifiquement permis de souligner le rôle des facteurs suivants :

• Surcharge de travail et de responsabilités, pression temporelle,

• Faible contrôle sur son travail,

• Faibles récompenses,

• Manque d’équité,

• Conflits de valeur, demandes contradictoires,

• Manque de clarté dans les objectifs,

• Manque de moyens, ressources humaines

 

Les trois phases dans la reconstruction :

 

1. 6 mois pour une reconstruction

2. redémarrage jusqu’à 12 mois

3. le post burn-out

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Le burn-out peut être plus ou moins grave selon les circonstances, selon l’âge, l'état de santé, et des conditions de vie, selon que la maladie est prise à temps ou pas. Mais le burn-out peut être grave, doublé d'une dépression, et il peut être difficile et long de s’en remettre. Dans tous les cas un accompagnement est nécessaire.

 

Questionnaire d’auto-évaluation de l’épuisement professionnel (burn-out), souffrance-et-travail.com... TESTEZ-VOUS

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Lire les symptômes du Burn-out

 

Pour en savoir plus sur la Gestion du Stress et le Burn-Out, voir les articles et Infos

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